Кейс АЛРОСА: Как система «Bitcop» помогла алмазодобывающей компании внедрить точный учет рабочего времени

Кейс АЛРОСА: Как система «Bitcop» помогла алмазодобывающей компании внедрить точный учет рабочего времени

Внедрение цифровых инструментов в процессы нормирования труда на крупных промышленных предприятиях — непростая задача. Особенно когда речь идет о поиске баланса между производственными задачами и административной нагрузкой на сотрудников. Компания «АЛРОСА» поделилась опытом использования системы учета рабочего времени  «Bitcop» в области учета рабочего времени офисных специалистов. Рассказываем, как удалось повысить прозрачность трудозатрат и получить объективные данные для аналитики.

От производственных мощностей к эффективности офиса

АЛРОСА — мировой лидер алмазодобывающей отрасли, предприятие с уникальной инфраструктурой и тысячами сотрудников. Львиная доля внимания традиционно уделяется производственным процессам: карьерам, обогатительным фабрикам и логистике. Однако офисные подразделения, где заняты специалисты разных профилей, также нуждаются в современных инструментах контроля персонала.

Перед руководством компании встал типичный для крупных корпораций вызов: как объективно оценивать загруженность сотрудников, работающих за компьютерами? Как понять, куда уходит рабочее время, где скрыты резервы для оптимизации?

Требовался надежный инструмент для:

• учета фактического рабочего времени;
• учет трудозатрат по задачам;
• анализа продуктивности специалистов;
• автоматизации сбора данных для нормирования труда.

В качестве одного из решений была рассмотрена система «Bitcop» — программа для мониторинга активности персонала с широкими аналитическими возможностями.

Почему выбор пал на «Bitcop»

На этапе тестирования система «Bitcop» продемонстрировала высокую отказоустойчивость,  удовлетворение требованиям к учета рабочего времени и возможности расширения функциональности под особенности бизнес-процессов. 

Ключевыми критериями стали:

• Учета времени по задачам.
  Система фиксирует фактические трудозатраты на каждый проект или задачу. В отличие от абстрактных «часов присутствия», мы получили точную аналитику: выявили неэффективные процессы и оптимально перераспределили задачи между сотрудникам.
• Гибкость для разных форматов работы.
  Система одинаково эффективна как для сотрудников в офисе, так и для тех, кто трудится удаленно, подключаясь к офисному ПК. В условиях гибридной занятости это стало важным преимуществом.
• Глубокая аналитика фонда рабочего времени.
  На основе исходных данных из программы возможно выполнять автоматический анализ использования фонда рабочего времени и функционала сотрудников, выполняющих работу с использованием персонального компьютера.

Цифровые результаты: что дает внедрение

После внедрения мониторинга зафиксирован объективный рост продуктивности, а руководители получили возможность выявлять «узкие места» в бизнес-процессах.

Для АЛРОСА ключевыми эффектами стали:

• Прозрачность использования рабочего времени.
  Руководство получило объективные данные о том, сколько реально затрачивается на выполнение различных задач.
• База для нормирования.
  Собранная статистика позволяет корректно рассчитывать нормативы времени на типовые операции, что особенно важно для крупных подразделений с повторяющимися функциями.
• Инструмент для удаленного контроля.
  Сотрудники, работающие из дома, остаются в едином цифровом контуре, что исключает разрыв в управляемости.
• Возможность оптимизации штатной численности.
  Понимание реальной загрузки персонала помогает принимать обоснованные кадровые решения — без перекосов, когда одни перегружены, а другие недозагружены.

Выводы: почему это важно для крупного бизнеса

Опыт АЛРОСА доказывает: даже в консервативной отрасли, как добыча полезных ископаемых, есть место современным инструментам учета рабочего времени. Программа «Bitcop» стала не просто «контролером», а полноценным аналитическим инструментом, помогающим принимать взвешенные управленческие решения.